【にじさんじ】これアレルギーで死んだらどう責任とるの？

なげえよ

にじさんじ公式🌈🕒 @nijisanji_app (2025/06/26 15:01:04)

【会場限定販売商品に関するお詫びとご案内】

この度、当社イベント「伏見ガクエスト ～伝説の調理器具（ピース）を求めて～」の会場限定で販売した商品「ふりかけ 豪華絢爛！宴の肴味」(以下「本件商品」)について、

事前に当社より公開した記事（以下「本件記事」）内に記載の原材料情報に誤りがあったことが判明いたしました。

本件商品を会場にてご購入されたお客様に、ご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

なお、本件商品現物に貼付しておりますラベルには正しい情報が記載されておりますので、原材料につきましては、本件商品現物のラベルをご確認いただけますと幸いです。

本事象の内容、発生の経緯、返品及び返金等の対応について、以下の通りご報告させていただきます。

＜誤った原材料情報が記載された媒体と本件記事の一覧＞

・プレスリリース(2025年4月30日12時00分公開)

「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」冒険アイテムがにじさんじオフィシャルストアにて2025年5月1日(木)18時から事前販売開始！

ANYCOLOR株式会社のプレスリリース（2025年4月30日 12時00分）「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」冒険アイテムがにじさんじオフィシャルストアにて2025年5月1日(木)18時から事前販売開始！

prtimes.jp

・にじさんじ公式サイト(プレスリリースと同時刻に公開)

「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」冒険アイテムがにじさんじオフィシャルストアにて2025年5月1日(木)18時から事前販売開始！ | にじさんじ

ANYCOLOR株式会社が運営するVTuber/バーチャルライバーグループ「にじさんじ」公式サイトです。にじさんじの最新情報やライバー紹介、お問い合わせフォームなどを掲載しています。

www.nijisanji.jp

・ANYCOLOR株式会社コーポレートサイト(プレスリリースと同時刻に公開)

「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」冒険アイテムがにじさんじオフィシャルストアにて2025年5月1日(木)18時から事前販売開始！ | ANYCOLOR株式会社（ANYCOLOR Inc.)

ANYCOLOR株式会社は、2017年5月2日に設立されたエンターテイメント系スタートアップです。私達は「エンタメ経済圏」が加速する新時代の切り込み役として、世界の人々の日常に魔法をかけていきます。

www.anycolor.co.jp

※現在は、本件記事の内容は全て正しい情報に修正されています。

・その他、本件記事を転載したSNSやメディア等の媒体

＜原材料の記載内容の正誤の詳細＞

正(※本件商品現物に貼付されているラベルには、正しい原材料情報が表記されております。)

・原材料：炒りごま(国内製造)､ぶどう糖､ポテトフレーク､でん粉､粒状大豆たん白､砂糖､アカムツ､かつお風味顆粒(乳糖、食塩、鰹節粉末、砂糖、その他)､食塩､醤油､のり､発酵調味料､鰹節粉末、粉末醤油、乾燥ネギ､デキストリン、乾燥おから､トマトパウダー､香辛料､野菜エキスパウダー／加工でん粉､調味料(アミノ酸等)､着色料(カラメル、カロチノイド、ラック)､貝Ｃａ､甘味料(カンゾウ､ステビア、アセスルファムＫ)､(一部に乳成分・小麦・さば・大豆・ごまを含む)

誤(※本件記事に記載の原材料情報に誤りがありました。現在は、本件記事の内容は正しい情報に修正されています。)

・原材料：ポテトフレーク(アメリカ製造、バングラデシュ製造)､ごま､カニ風味顆粒(麦芽糖､でん粉､デキストリン､食塩､カニエキス､その他)､ぶどう糖､カニ風味カマボコ(魚肉すり身、でん粉、還元水飴、その他)､海老風味顆粒(コーンスターチ､乳糖､その他)､鮭風味顆粒､食塩､のり､でん粉､醤油､砂糖､デキストリン､ほうれん草粉末､トマトパウダー／調味料(アミノ酸等)､着色料(紅麹､ラック、カロチノイド､カラメル)､卵殻Ca､香料､酸化防止剤(Ｖ．Ｅ)､甘味料(ステビア､カンゾウ)､(一部に卵･乳成分･小麦･えび･かに･さけ･大豆･豚肉･ゼラチン･ごまを含む)

※本品製造工場では、乳成分・卵・えび・かに・落花生・くるみを含む製品を生産しております

＜本事象発生の経緯＞

本事象発生の経緯は以下のとおりとなります。

・本件商品現物に貼付するラベルの入稿デザインを作成する際、当社製造販売担当者が別の商品情報をデザイン作成用の仮置きとして使用。

・本件商品の製造元から情報を取得し、同ラベルの記載内容を本件商品のものに修正。

・本件記事を作成する際、修正前の仮の商品情報が告知担当者へ共有されたことで、本件記事内の原材料情報の記載に誤りが発生。

＜今後の対応＞

■本件商品を購入されたすべてのお客さま

ご希望のお客さまに対して、返品及び返金対応を実施させていただきます。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、以下フォームより必要事項をご記入の上、申請いただきますようお願い申し上げます。

【伏見ガク ソロイベント】ふりかけ 豪華絢爛！宴の肴味 会場購入者 返金対応受付フォーム

【会場限定販売商品に関するお詫びとご案内】 この度、当社イベント「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」の会場限定で販売した商品「ふりかけ 豪華絢爛！宴の肴味」(以下「本件商品」)について、 事前に当社より公開した記事（以下「本件記事」）内に記載の原材料情報に誤りがあったことが判明いたしました。 なお、...

docs.google.com

以上が本事象の内容及び発生の経緯となります。

本事象において本件記事内で誤って掲載された情報は、食品アレルギーにも関連し得るものであり、本件商品の製造・販売に至るまでの当社内での情報連携の不備により、本件商品を購入された方々・本件商品の購入を検討してくださった方々に大変にご不安な思いをおかけしてしまいましたことを、改めて深謝いたします。

繰り返しとはなりますが、本件商品現物のラベルに掲載された原材料情報が正確なものとなりますので、本件商品を購入された方々におかれましては、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

当社は、今回の事態を重く受け止め、商品の製造・公表・販売までの一連の過程における社内外の情報連携体制をより一層万全なものとしてまいります。

改めまして、この度はご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【会場限定販売商品に関するお詫びとご案内】
この度、当社イベント「伏見ガクエスト 〜伝説の調理器具（ピース）を求めて〜」の会場限定で販売した商品「ふりかけ 豪華絢爛！宴の肴味」(以下「本件商品」)について、…

— にじさんじ公式🌈🕒 (@nijisanji_app) June 26, 2025